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ps4のコントローラーが反応しません

長い間(半年くらい)放置したPS4反応しません。充電ケブルをさすとオレジ色に点滅しますがすぐ消えてしまいます。のリセッ、本体の再起動などを試行しましたがだめです何をやってもオレジに点滅して反応しなくなります。

充電が切れているのかと思いましたがコントローラー充電スタンド、スマホ用の充電器などにつないでも一瞬らんぷがオレンジに光ったあと消えてしまいます。セーフモードを起動してもコントローラーが反応してくれないのでメニューも操作できません。完全に壊れてしまったのでしょうか。解決方法などがあれば教えていただきたいです

Re: ps4のコントローラーが反応しません

DECO27-YUMEYUMEさん

PS4にUSBケーブルでコントローラーを接続した場合はどうでしょう?
コントローラが接続先がない場合、PSボタン押下した時に、全面パネルが白の点滅します。
その後、青色に変わります。
正常な動作以外で考えられるのは下記になります。
1.コントローラーのバッテリーが劣化している場合。
2.PS4本体のBluetoothが壊れている場合。

1.の場合はPS4にUSBケーブルでコントローラーを接続したばあいは利用できます。
2.の場合は、コントローラーが白い点滅後、消灯します。
一度確認して頂けますでしょうか?

USBケーブルでペアリングして、使えるようになるかもしれません。

どうぞよろしくお願いいたします。

Re: ps4のコントローラーが反応しません

回答ありがとうございます。ps4にUSBケーブルを接続してもやはりオレンジに一瞬点滅しすぐに消えてしまいます。つないだままpsボタンを押しても反応はしません。ランプが光るのは各種充電機器、ps4に繫いだ一瞬のみでそれ以外はどの色にも点滅しません。

Re: ps4のコントローラーが反応しません

DECO27-YUMEYUMEさん

コントローラーが壊れてる可能性がありますか。
保障期間中なら、カスタマーサポートにご連絡をお勧めいたします。
保障期間外であれば、新しくご購入するしかないですね。
念のため、公式サイトを載せておきます。
https://support.jp.playstation.com/app/contactus
テキストチャット、又はメールをお勧めいたします。
電話だとナビダイヤルになります。

どうぞよろしくお願いいたします。

Re: ps4のコントローラーが反応しません

やはり壊れている可能性ですか。放置しすぎましたね…。
親切に教えていただきありがとうございます。保障期間かどうか調べてその後どうするか考えたいと思います。

アンケートへのご協力をお願いします。

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