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先日から外出先からのリモートプレイが<PS4&Vita>

一番最近のPS4のアップデート後から、

外出先でのリモートプレイを試みようとすると、

通信環境を確認した後、通常だとPS4の画面が映るタイミングで切断されるようになりました。

 

最初の型番のPS4とVitaを使用しており、

回線はスマホの4G回線テザリング と ポータブルWiFiのWifi2 で10回程テストし、

その間、PS4やVitaの再起動も試してみましたが変わりませんでした。

 

 

家庭内でリモートプレイを試した所、こちらは今まで通り繋がります。

 

日常的に使っており、最近設定や通信環境などは変えておりません。

心当たりはPS4をアップデートしたことくらいなのですが、

 

何か解決方法はございませんでしょうか。

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Re: 先日から外出先からのリモートプレイが<PS4&

Rina_Funavori様

PS4のシステムソフトウェア Ver.4.00アップデート後にシェアプレイ出来ないとの事ですが、
同一技術である外部からのシェアプレイが出来ないとの投稿もありあったり、
公式からボイスチャットの不具合の掲載もあったので、同一原因による問題ではないかと思えます。

お手数ですが1度公式サポートに問い合わせして詳細な情報を提供し調査・確認をして貰うのが
早い解決になるのでは無いかと思います。

蛇足ですが、宅内でのリモートプレイが可能という事であれば、
PS4とVITAとの接続が全部NATタイプ1になれる形であれば接続できる可能性はあります。
ルータ利用ならばリモートプレイに必要なポート全てが開放状態やDMZ機能利用、
もしくはPS4のPPPoE接続で直接接続した場合などです。

以上、失礼致します。

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